Política de envíos y devoluciones

POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

En Rojocarmesi.shop, nos tomamos muy en serio tu privacidad, tu seguridad y la puntualidad en la entrega de tus pedidos, por eso aquí te compartimos nuestras Políticas de Envío para que tengas plena confianza al realizar tus compras:

🚚 Tipo de Envíos

• Todos nuestros productos se envían en empaques discretos y sin logos que revelen el contenido, garantizando tu privacidad en todo momento.

• Utilizamos paqueterías confiables, como DHL, FedEx, Estafeta o Correos de México, dependiendo del destino y la urgencia del envío.

⏱ Tiempo de Procesamiento

• Los pedidos se procesan en un máximo de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación del pago.

• Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con tu número de guía, así podrás rastrear tu envío en todo momento.

📍 Tiempos de Entrega

• Ciudad de México y zona metropolitana: 1 a 3 días hábiles.

• Resto de la República Mexicana: 2 a 7 días hábiles, según tu ubicación.

• Zonas extendidas o de difícil acceso pueden tener una demora adicional, la cual te será notificada.

💲Costo de Envío

• El costo de envío será de $99 MXN a toda la República Mexicana. Este monto será mostrado antes de finalizar tu compra.

❗ Incidencias y Garantías

• Si tu paquete llega dañado o incompleto, contáctanos en un plazo no mayor a 24 horas después de la entrega.

• No nos hacemos responsables por errores en la dirección proporcionada, por lo que te pedimos revisar bien tus datos antes de finalizar tu pedido.

📬 Entregas Fallidas

• Si el paquete no puede ser entregado tras dos intentos por parte de la paquetería, y no se reclama en la sucursal correspondiente, será retornado a nosotros. Podrás solicitar un nuevo envío cubriendo los costos adicionales.